상상력이 권력을 장악한다!

작가와의 7문 7답 . 5 추천사 . 12 시작하며 . 14 Chapter1. 마이데이터 개론 01 마이데이터 정책의 시작 . 25 02 마이데이터 정책 소개 . 35 03 마이데이터 사업 소개 . 43 Chapter2. 마이데이터와 시장의 변화 01 금융 분야 : 생활 속 금융, 더욱 깊숙이 생활 속으로 들어오는 금융 . 58 02 의료 분야 : 사용자의 의사결정을 돕는 의료 시스템 . 72 03 교통 분야 : 데이터로 변화되는 우리의 일상생활 . 87 04 신규 시장 . 97 Chapter3. 마이데이터와 비즈니스 01 마이데이터를 활용한 비즈니스 모델 . 117 02 데이터 비즈니스 모델의 이해 . 128 03 데이터 비즈니스 모델 구체화 . 135 대상 사용자를 정의할 때, 구체적인 목적과 환경(..

서문 투자 대비 수익률(ROI)을 측정하지 못하는 마케팅은 무의미하다. '린'은 쓸모없는 요소를 제거하는 것이다. 제품을 만들 때 '린 스타트업'을 적용해 쓸모없는 요소를 제거하는 것처럼, '린 브랜등'은 브랜드를 수립할 때 아무도 관계 맺기를 원하지 않는 브랜드에서 쓸모 없는 요소를 제거한다. 1부 : 전환 1장 - 브랜드란 벽돌 모양 맥주병 흩어진 브랜드 요소를 다시 모으다 브랜드 개발에 대한 모든 논의는 '브랜드를 명확하게 정의하는 것'에서 출발한다. 이 단계를 건너뛰면 브랜드의 존재 이유에 대해 동문서답하게 된다. 주변 정보를 잘못 이해할 뿐더러, 잘못된 결론에 도달하기 쉽다. 브랜드란 무엇인가 브랜드라는 단어의 의미를 제대로 찾아내자. 그리고 강력하고, 잠재력 있는 가치를 창출해보자. 브랜드는 ..

Introduction 전문직의 신화는 끝났다, 새로운 레버리지 포인트를 설정하라 Part 1 직업의 시대가 끝나 가고 있다 1 마이크로-멀티내셔널의 시대가 온다 2 소프트웨어가 세상을 집어삼키고 있다 3 대학을 졸업해 평범한 직장인이 되는 시대는 끝났다 커네빈 프레임워크(Cynfin framework)는 IBM에서 컨설턴트로 일한 데이브 스노든이 내놓은 개념이다. 이는 이관관계에 따른 문제 상황을 묘사하고 해결책을 제시하는 분류체계로 인기를 끌었으며, 를 비롯한 간행물에 자주 소개되었다. 커네빈 프레임워크는 비즈니스 환경의 불확실한 본질을 고려하여 문제 상황을 다음과 같이 구분한다. ○ Comlex : 복잡성 영역. 조사-인지-대응 단계를 서쳐 창발적 사례를 이끌어낸다. 유효한 패턴을 파악하기 위해 가..

글을 시작하며 이 책의 주요 구성 기획 단계별 실전 PPT 문서 작성 사례 찾아가기 1장_ 기획서의 설득력을 높여주는 기본 상식 01 기획자 마인드 만들기 기획서의 최종목적은 '설득'입니다. 하지만 우리는 아직 어떻게 하면 잘 설득할 수 있는지 모릅니다. 아무리 질 좋은 기획서라도 설득에 실패하면 휴지통으로 직행합니다. 그래서 우리는 기획서를 만들 때 '결정자라면 이럴 때 어떻게 했을까?'를 계속해서 고민해야 합니다. 초급기획자의 가장 큰 실수는 바로 동료와 의논을 하지 않는다는 데 있습니다. 기획서 작성의 가장 기본은 '시간 지키기'입니다. 기획서를 판단하는 입장에서 기획서의 완성도는 높지만 납기를 지키지 않은 경우와 완성도는 미흡하지만 납기를 지킨 경우 중 어느 쪽에 더 신뢰감을 갖을까요? 납기가 주..

프롤로그 : 메타버스 세상으로 들어가기 전에 메타버스는 혁명이다. 산업혁명 이후, 우리에게 혁명적 변화라고 할 만한 두 사건이 있었다. 하나는 인터넷 혁명이다. 또 하나의 혁명은 스마트폰이다. 두 가지 혁명의 공통점은 기술 발전이나 시대 변화만이 아니다. 이 두 가지 혁명의 근원에는 인류의 연결 방식이 극적으로 바뀌었다는 본질적인 변화가 숨어 있다. 메타버스는 우리의 삶과 생활방식을 전면적·획기적으로 바꿀 것이다. 메타버스는 새로운 기술이 아니다. 온라이에서 또 다른 삶을 산다는 ‘세컨드 라이프’라는 플랫폼도 있고, 증강현실(AR), 가상현실(VR) 같은 기술도 있었고, 전 세계 사용자들을 잇는 SNS도 있었다. 그런데 이 모든 것을 합했더니 폭발적인 것이 되었다. 스마트폰이 언제 어디서나 타인과 연결되..

머리말 ... 5 / 감사의 글 ... 6 1. 인터랙티브의 등장 ... 13 인터랙티브는 "일방적으로 영향을 받는 게 아니라 서로 영향을 주고받는 양방향성"을 의미하는데, 일반적으로 '인터랙티브'이라고 하면 '컴퓨터 게임'을 가리킨다. 컴퓨터 게임은 상황을 수동적으로 받아들이지 않고 적극적으로 게임 상황에 참여한다는 점에서 다른 미디어와 크게 다르다. 핀볼의 기원은 바가텔(bagatell)로 거슬러 올라갈 수 있다. 바가텔은 당구와 비슷한 형태로, 플레이어가 당구 큐를 가지고 볼을 쳐서 테이블 위에 있는 9개의 컵 속으로 볼을 집어넣는 놀이이다. 동전 오락 산업에는 두 개 그룹이 있었다. 하나는 고틀리브나 윌리엄스 같은 오락 장치 제작사였고, 다른 하나는 가게나 버스 정류장, 바, 레스토랑, 볼링장 등..

시작하며 01 새로운 권력의 등장 인터넷과 같은 정보통신기술이 만들어가는 사회 현실은 바로 권력현상에도 나타난다. 그래서 조직 내에서 권력과 정보통신기술의 네트워크가 결합되면서 나타나는 현상을 '디지털권력'이라고 부를 것이다. 02 권력에 대한 새로운 접근 기존 관점 새로운 관점 권력을 '소유물, 질서, 능력' 등과 같이 '사물'로 이해 권력을 '관계'와 같은 '과정'으로 이해 누가 권력을 갖고 있고, 무슨 의도와 목적을 갖고 있는가에 초점 권력과 결과로서 주체가 구성되어가는 과정은 어떤 것인가에 초점 권력은 억압, 제약, 금지 등과 같은 의미 권력은 현실 자체를 만들어내는 것을 의미 03 권력과 지식 04 정보통신기술이 만들어 내는 디지털권력 05 파놉티콘 원리의 구현 06 컴퓨터와 통제 07 프로그래..

서문 제1부 존경심 쌓기 1장 웃어보자 : 관계가 즉시 개선된다 2장 부탁한다는 말 : 상대에게 승낙하거나 거절할 자유를 준다 3장 감사함의 표현 : 소홀히 한 사람들이 자신을 깎아내릴 수 있다 4장 이름을 부르자 : 주목을 이끌어내고 개개인을 인정해준다 5장 칭찬하기 : 자부심은 로켓 연료처럼 강력한 힘을 발휘한다 6장 받았으면 받았다고 전하자 : 동료의 시간 관리를 돕는다 7장 피드백을 제공하자 : 모두에게 이익이다 제2부 모든 감각 활용하기 8장 모두에게 관심을 갖자 : 관계의 시야가 넓어진다 9장 경청하자 : 말없이 듣기만 해도 깊은 대화가 된다 10장 가끔은 침묵을 택하자 : 생각이 맑아진다 11장 가볍게 터치하라 : 상호작용이 완전히 달라진다 12장 함께 식사하자 : 음식은 도구일 뿐, 사실은..

시작하는 말 : 마케팅, 이 정도만 알아도 승승장구! 5 ○ 숫자로 증명하지 못하면 설득력이 없다. ○ 복잡한 숫자는 필요 없다. 프롤로그 : 전문가가 아닌 이상 이 책으로 충분하다 마케팅이란 ? 시장을 조사하여 고객이 원하는 상품을 개발하고, 그 고객에게 정확하게 판매하는 것 매출이 늘지 않는 시대에는 마케팅이 점점 더 중요해진다. Ⅰ 코스트 감각을 지니면 이익을 낼 수 있다 1 이익 구조를 이해하자 이익 구조란 무엇인가? - 매출, 코스트, 이익의 관계를 이해하자 28 이익의 기본을 이해하지 못하면 아무 것도 할 수 없다 - 우선 매출액 총이익을 이해하자 32 매출액 총이익=매출액-매출원가. 매출원가란? ○ 제조업의 경우는 제품을 만들기 위한 코스트. ○ 소매업의 경우는 매입 가격. 매출액 종이익률(..

이 책에 쏟아진 찬사 시작하는 글 : 우리는 왜 실수를 반복하는가 우리는 성공한 기업의 리더들을 치켜세우는 것처럼(리더십과 성공에 관한 위인 이론), 실패에 관해서도 나쁜 사람 이론을 받아들이는 것 같다. 이를테면 좋은 CEO가 좋은 결과를 만들고, 나쁜 CEO가 나쁜 결과를 만든다는 식이다. 하지만 깊이 생각하지 않아도 이 이론의 문제점을 알 수 있다. 첫째, 최종적인 결과를 기준으로 좋은 의사결정과 좋은 의사결정자를 정하는 것은 순환논리이며, 따라서 무익하다. 개별적인 의사결정이 '좋은 것인지' 또는 '나쁜 것인지'를 알아내려면 미래를 판단하는 능력이 필요하다. 둘째, 모든 기업이 똑같은 실수를 저지르는 경향이 있다면, 이런 실수를 의사결정자의 탓으로 돌리는 것은 전혀 논리적이지 않다. 매번 의사결정..